家政行业发展大趋势分析
家政创业前要分析下家政行业的大趋势,从而给未来的家政经营提供战略指导。有些趋势虽然现在不一定可以马上实施,但可以在运营时逐渐靠拢,有明确的运营方向,从而把握时代的潮流和家政发展的脉络。
那么,当前家政行业发展的大趋势是什么呢?下面分析下未来家政行业的十大趋势。
1. 家政市场需求持续旺盛
由于中国国内经济持续快速发展,家庭中上班人员越来越多,以及二胎、三胎、老龄化老年护理的影响,家政相关的需求会持续旺盛,家政市场会逐年快速增长,给新型的家政公司带来巨大的市场机会。
详见: 家政市场分析
2. 现代化管理
随着公司的信息化、现代化转型的大时代到来,各行各业纷纷投入信息化的怀抱,去餐厅都可以直接在手机上点餐、买单,去中介租房,都可以看到中介的房源类别,按类别一搜,就可以出来一堆房源,而接近万亿市场规模的家政行业,信息化程序不足1%,绝大部分家政公司还是使用传统的纸质或excel文件管理方式,造成管理混乱,效率低下,虽然家政行业每年有近30%的增长红利,这些家政公司却很难扩展业务,市场被新涌入的家政公司以及信息化、管理更有效率、成本更低的现代化家政公司的蚕食。现代化、信息化是家政行业发展的大趋势。
家政管家专业家政系统,已经可以让家政公司快速完成现代化管理转型和充分信息化,随着带来效率的极大提高和成本的大幅降低。
详见: 现代化家政管理的优势
3. 互联网+
新兴互联网+家政是近几年涌现出来的用信息化、互联网化技术武装的新兴家政公司,通过自研、外包家政系统,或使用类似家政管家的家政系统,提高信息化程度,管理效率极高,带来成本比传统家政低很多,在智能系统的帮助下,1个人可以做很多个人的活,同时互联网推广融合到系统中,可以低成本带来很大的客户资源和工人资源。未来互联网+化是家政行业的大趋势,带来推广效率和管理效率的极大提高。
家政管家家政系统给新创家政公司使用互联网+技术赋能,强化竞争优势,家政管家系统的十大优势也将成为助力家政公司的十大利器,进一步转化为竞争强点。
详见: 家政公司如何确立优势
4. 员工制逐步取代中介制
员工制家政公司会带来客户满意度的提高及更精准的管理,是未来家政行业的大趋势,也是解决当前家政行业服务无法管控的有效方案,不过,当前员工制存在很大的运营风险和高昂的成本,特别是当前劳资纠纷越来越多,按完全的员工制(纯员工,上5险),会带来成本的大幅上升(30%-100%),如果管理不到位,服务价格提不高,会让家政公司亏损严重,家政公司可以寻找变通的方式,一步步实现员工制。
5. 完善信用平台+行业黑名单
当前家政人员飞单、翘单现象严重,并且单个家政公司无法有效管控,流动性非常高,已经是家政行业亟待解决的顽疾,这个问题解决不了,家政行业永远无法有序发展,未来会有1个或者几个大的平台,形成完善的家政人员信用体系及行业黑名单,是家政行业大的趋势,将彻底解决家政人员流动性高、不负责任等给家政公司带来的巨大运营风险。
家政管家已提前布局家政信用体系和黑名单机制,建立了家政全行业信用查询和黑名单平台,全力帮助减少家政公司的运营风险。
6. 越来越多高学历人员加入家政行业
随着家政类学科进入大学校园,未来将会有越来越多的高素质人才进入家政行业,这是大势所趋。并且,这些人才不仅做为家政行业的管理者,随着家政行业越来越被人们认可价值,也会做为家政从业人员,进一步提升家政人员的素质,让家政行业不再是低端的代名词而是高端行业。
7. 传统家政逐渐淘汰
传统家政公司采用非常传统的管理方式,看起来和当今信息化互联网+时代格格不入。传统家政公司管理一塌糊涂,管理成本、员工成本大增,业务想扩大,管理漏洞越多,客户满意度越低,所以大部分都维持在现有水平,完全无法面对和新进来的使用类似家政管家专业家政系统的用科技武装自己的家政公司的竞争,只能慢慢消亡。这将是未来的大趋势,新的人员新的血液带着新的现代化管理理念和互联网+化思维,将彻底改变家政行业的构成。
详见:传统家政公司的弊端
8. 行业更规范
随着家政行业规模的不断扩大,未来国家会出台更多的家政相关的政策和规范,让家政行业真正正规起来,价格也更透明,从业人员更多管控,这将是家政行业政策的大趋势。
9. 个人单独上岗受限
随着家政行业规模扩大和行业的规范,个人性质的家政人员独立上户将越来越受限。
原因一是未来法律观念会原来越深入人心,个人性质家政人员上户面临损害、受伤等等风险,是家庭做为雇主,无法接受的风险,也是无法避免的风险,未来会出现,越来越多个人家政人员上户受伤需要雇主大量赔付的案例,让家庭不敢再雇佣个体人员,而转向公司。
原因二是个人家政人员上户对行业正常秩序是极大的危害,造成家政公司对家政人员无法更好地管控,对国家的经济也没有任何的帮助,随着国家对家政行业的规范,这一块肯定要严格处理。最终形成公司为主服务的局面,完全有利于家政行业的发展。
原因三是随着员工制的深入,家政用户会发现,个人家政人员完全无法与严格培训的家政公司服务相对比,最终会选择家政公司的服务,让个人家政人员上户市场越来越小。
10. 全国出现100-500家龙头公司,年销售过亿
未来几年,随着家政行业规模的扩大和行业的规范,将会出来越来越多龙头公司,年销售轻松过亿,这是对于家政行业创业者最大的利好,谁能把握趋势提高效率降低成本,谁就能笑到最后。
以上,分析了家政行业的大趋势,对于一些趋势家政管家提供的成熟的解决方案,让家政公司提前享受大趋势的红利,快速在市场占领先机,对于其他趋势,家政公司要在战略上明白未来的发展,提前为未来做准备。